A terceirização da administração de hospitais públicos tem sido mostrada uma alternativa viável para melhorar a qualidade e eficiência dos serviços de saúde no Brasil. Por meio de parcerias com Organizações Sociais de Saúde (OSS) ou empresas especializadas, a gestão hospitalar ganha agilidade, inovação e maior foco nos resultados, beneficiando diretamente a população. Um ótimo exemplo que vem dando certo na Bahia é o Hospital do Subúrbio, em Salvador, foi o primeiro hospital público brasileiro administrado por uma Parceria Público-Privada (PPP), desde sua criação, tornou-se referência pela eficiência no atendimento e gestão, recebendo prêmios nacionais e internacionais.
Abaixo, destacamos alguns benefícios dessa modalidade:
Maior eficiência na gestão
A terceirização permite maior controle dos processos internos, como aquisição de insumos, contratação de pessoal e gestão de leitos. Organizações especializadas possuem expertise para lidar com demandas específicas, o que reduz desperdícios e otimiza o uso de recursos públicos.
Redução de burocracia
Com a terceirização, decisões administrativas, como compras e contratação de profissionais, podem ser tomadas de forma mais rápida, sem os entraves comuns no setor público. Isso se traduz em respostas mais ágeis às necessidades do hospital e dos pacientes.
Melhoria na qualidade do atendimento
A administração terceirizada geralmente estabelece metas de qualidade, vinculadas ao contrato, que incluem redução no tempo de espera, aumento na satisfação dos usuários e melhorias no atendimento geral. Isso eleva o padrão de saúde oferecido à população.
Maior controle e transparência
Os contratos de terceirização permitem a definição de indicadores de desempenho, o que facilita o controle por parte do poder público. Além disso, a prestação de contas periódicas garante transparência na aplicação dos recursos.
Foco no atendimento ao paciente
Com a gestão hospitalar terceirizada, a administração pública pode concentrar seus esforços no planejamento e fiscalização, enquanto o gestor da entidade foca na operação eficiente da unidade, proporcionando um ambiente mais acolhedor e resolutivo para os pacientes.
A terceirização da administração hospitalar, quando bem planejada e supervisionada, tem o potencial de transformar o sistema de saúde público, ampliando o acesso e melhorando a qualidade dos serviços prestados à população. Casos como o Hospital do Subúrbio e o ICESP mostram que essa estratégia pode ser uma solução eficaz para os desafios enfrentados no setor de saúde no Brasil.
O Hospital do Subúrbio (HS) é uma jovem instituição que soube, desde o início de suas atividades e por meio de sua equipe multiprofissional, desempenhar com afinco e comprometimento o seu papel na arte do cuidar. Ao cumprir diariamente o seu propósito institucional de prestar assistência médico-hospitalar de urgência e emergência com qualidade, de forma humanizada e indiscriminada aos usuários do SUS, o HS vem recebendo o reconhecimento daqueles que assiste, da comunidade local e de organizações internacionais.
Por determinação contratual, em virtude do modelo de parceria público-privada, o Hospital do Subúrbio (HS) compromete-se a cumprir metas quantitativas de produção assistencial e metas qualitativas de desempenho.
Tais metas abrangem a prestação de serviços em atendimentos de urgência e emergência, consultas ambulatoriais, procedimentos cirúrgicos, bem como a prestação de serviços de apoio diagnóstico e terapêutico. Também incluem indicadores qualitativos, os quais permitem aferir o desempenho e a qualidade da assistência, a exemplo da taxa de mortalidade, infecção hospitalar, intervalo de tempo para realização de cirurgia de emergência, dentre outros. A divulgação dos indicadores ocorre trimestralmente dando transparência aos serviços prestados.
